1. Responsable del tratamiento

Responsable: [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE]
Nombre comercial: AER Barcelona
NIF/CIF: [PENDIENTE]
Domicilio: [PENDIENTE]
Email de contacto para privacidad: [PENDIENTE]

2. Qué datos tratamos

Dependiendo del uso que hagas de AER Barcelona, podemos tratar:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Datos de cuenta y acceso.
  • Datos necesarios para realizar un pedido, como dirección de facturación o envío.
  • Información relacionada con pagos, gestionada a través de proveedores de servicios de pago.
  • Información asociada a tu configuración AER: preferencias visuales, parámetros creativos, selecciones de imágenes de referencia y palabras introducidas durante el proceso de personalización.
  • Información que decidas incorporar a tu perfil AER, cuando esta funcionalidad esté disponible.
  • Comunicaciones que mantengas con AER Barcelona.
  • Información técnica básica relacionada con el acceso y funcionamiento de la web.

3. Para qué utilizamos tus datos

Tus datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

Gestionar la creación de tu AER personalizado.
Utilizamos tus respuestas y preferencias para crear la configuración visual asociada a tu solicitud y generar la propuesta gráfica correspondiente.

Gestionar pedidos y compras.
Cuando formalices una compra, trataremos los datos necesarios para procesar el pedido, gestionar el pago, fabricar el producto, enviarlo y prestarte atención posventa.

Gestionar tu cuenta y tu perfil AER.
Cuando dispongas de una cuenta o perfil, utilizaremos los datos necesarios para identificarte, permitirte acceder a tus contenidos y gestionar las funcionalidades asociadas.

Atender consultas y solicitudes.
Utilizaremos tus datos para responder a comunicaciones, incidencias o solicitudes de soporte.

Cumplir nuestras obligaciones legales.
Determinados datos deberán conservarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumidores u otras obligaciones legales.

Enviar comunicaciones comerciales, únicamente cuando exista una base jurídica válida para ello y puedas oponerte o retirar tu consentimiento cuando corresponda.

4. Generación automatizada de diseños

Parte del proceso AER utiliza herramientas informáticas y sistemas de generación de imágenes para transformar las preferencias proporcionadas por el usuario en propuestas visuales.

Las respuestas introducidas durante el proceso podrán ser procesadas automáticamente con esta finalidad.

Este tratamiento tiene por objeto prestar el servicio de personalización solicitado y no se utiliza para adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario ni efectos equivalentes significativamente relevantes.

5. Base jurídica

Las bases jurídicas utilizadas serán, según el caso:

  • La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario al configurar su AER.
  • La ejecución del contrato cuando se realiza una compra.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El interés legítimo, cuando resulte aplicable y exista una ponderación adecuada.
  • El consentimiento del usuario para aquellos tratamientos que legalmente lo requieran.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos.

Los datos relacionados con pedidos y facturación se conservarán durante los plazos establecidos por la legislación fiscal, mercantil y de consumidores.

Los datos basados exclusivamente en el consentimiento podrán conservarse hasta que este sea retirado, sin perjuicio de otros plazos que resulten legalmente exigibles.

7. Proveedores y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio, AER Barcelona puede recurrir a proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, incluyendo servicios de:

  • alojamiento web;
  • infraestructura y almacenamiento en la nube;
  • generación y procesamiento de imágenes;
  • correo electrónico;
  • comercio electrónico;
  • gestión de pagos;
  • logística;
  • analítica y seguridad.

Cuando alguno de estos proveedores implique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán los mecanismos de garantía previstos por la normativa de protección de datos.

8. Perfil público AER

Cuando el servicio permita crear un perfil público asociado a un AER, el usuario será informado claramente de qué información será pública.

Los datos que el usuario decida publicar podrán ser accesibles a través de Internet y, en su caso, mediante el código o enlace asociado al producto.

El usuario deberá poder gestionar o solicitar la modificación o retirada de dicha información.

9. Derechos del usuario

Puedes ejercer los derechos de:

  • acceso;
  • rectificación;
  • supresión;
  • oposición;
  • limitación del tratamiento;
  • portabilidad;
  • retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercerlos puedes escribir a [EMAIL PRIVACIDAD], indicando qué derecho deseas ejercer.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad

AER Barcelona adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Última actualización: agosto de 2026.